ファンクラブサイトのシステムに不具合が発生し、一部のメールが正常に配信されない事象が発生しておりました。
現在は復旧が完了し、正常にご利用いただける状態となっております。

ご利用の皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

■障害発生日時
2026年2月5日（木）16:42～2026年2月17日（火）14:16まで

■対象となるメール
・バースデーメール（2月6日～2月17日がお誕生日の方）
・新規入会時の会員登録メール
・パスワード再設定メール
・メールアドレス変更メール

■今後のご対応について
バースデーメール対象の方（2月6日～2月17日がお誕生日の方）
本日、対象の皆様へバースデーメールを再送させていただきました。
お誕生日当日にお届けできず、楽しみにお待ちいただいていた皆様には重ねてお詫び申し上げます。
※再送いたしましたバースデーメールが届いていない場合は、念のため「迷惑メールフォルダ」等に振り分けられていないかご確認をお願いいたします。

その他のメールが届いていない方
誠に恐れ入りますが、上記期間中に「新規登録」「パスワード再設定」「メールアドレス変更」のお手続きをされ、
メールが届いていないお客様は、再度サイト上からお手続きをお試しいただけますようお願い申し上げます。

今後、このような事態を再発させぬよう、システムの管理体制をより一層強化してまいります。
引き続き、equalをよろしくお願い申し上げます。